Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica, da Barbieria Livieri Lorenzo (Livieri Lorenzo), con sede legale in Via Marchetti, 27 – 60019 Senigallia (AN), P. IVA. 01236640429 e titolare del sito http://www.mettilatestaaposto.it

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.lgs. n. 196/2003 e successive modifiche.

 

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Livieri Lorenzo e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, dell’ordine da parte di Livieri Lorenzo. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.lgs. n. 196/2003 e successive modifiche.Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Diritto di recesso

Ai sensi del Dlgs. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Livieri Lorenzo un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Livieri Lorenzo una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Barbieria Livieri Lorenzo
Via Marchetti,27
60019 Senigallia (AN)

ovvero mediante mail o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Livieri Lorenzo provvederà rapidamente a comunicare al cliente via mail Numero di Autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
  • - il diritto non si applica ai prodotti una volta aperti;
  • - il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;

a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Livieri Lorenzo darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; Livieri Lorenzo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, sia riscontrato assenza di elementi integranti del prodotto(accessori, viti, manuali d’istruzione….), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto il diritto di recesso decade.
Livieri Lorenzo provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, le uniche spese non rimborsabili sono quelle di spedizione del prodotto, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni solari dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (COD. IBAN della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Livieri Lorenzo accerti:

  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Livieri Lorenzo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Livieri Lorenzo al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo internet http://www.mettilatestaaposto.it, così come descritti nelle relative schede informative. L’ordine può avvenire online . Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Livieri Lorenzo mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Livieri Lorenzo. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Livieri Lorenzo garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci telefonicamente al numero  o via posta elettronica a info@mettilatestaaposto.it

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Livieri Lorenzo telefonicamente al numero 338 8095149 o via posta scrivendo a Barbieria Livieri Lorenzo Via Marchetti, 27 – 60019 Senigallia (AN) .

Il contratto di vendita tra il Cliente e Livieri Lorenzo si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Ancona.